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收不到中国工商银行的验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或手机设置问题：确保手机网络连接正常，可以尝试切换到其他网络环境，或者尝试关闭并重新启动手机网络，检查手机是否被设置为屏蔽短信或验证码等。
2、预留手机号码不正确或已更换手机号码：如果预留手机号码不正确或已经更换了手机号码，需要联系工商银行客服进行更改预留手机号，确保输入的手机号码是正确的。
3、短信服务权限被禁止：在手机设置中检查工商银行的短信服务权限是否被禁止，如果是的话，需要开启相关权限，一些手机安全软件可能会拦截短信，建议检查是否被拦截。
4、系统故障或短信发送延迟：工商银行系统可能存在故障或短信发送延迟的情况，可以等待一段时间，或者联系工商银行客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系工商银行客服，他们会提供更具体的帮助和解决方案。